BMIT는 EBO ai 과 협력하여 iGaming용 AI Virtual Agent를 제공합니다

AI Virtual Agent 스타트업 EBOai는 몰타 최대 데이터 센터, 클라우드 및 관리 서비스 제공업체인 BMIT Technologies와 전략적 파트너십 계약을 발표했습니다. 이 파트너십은 EBO.ai 의 Virtual Agent를 iGaming 분야에 도입하는 데 초점을 맞출 것입니다.

EBOAI와 BMIT는 ‘BMIT Technologies CX Virtual Agents’를 출시합니다. 스마트 버추얼 에이전트는 이탈을 줄이고 고객 경험을 개선하는 것을 목표로 하는 다양한 사용 사례를 다룰 것입니다. 버추얼 에이전트는 자연어 처리 및 머신 러닝을 사용하여 KYC, AML, 책임 게임, 마케팅 및 온보딩뿐만 아니라 고객 지원을 받는 iGaming 조직을 도울 것입니다.

BMIT의 CEO인 Eng. Christian Sammut는 “BMIT에서 우리는 고객에게 최고의 기술 솔루션을 제공하는 것에 자부심을 느낍니다. 우리의 솔루션은 고객이 비즈니스 잠재력을 향상시킬 수 있는 기회를 식별하도록 돕는 올바른 전략과 혁신적인 사고로 지원됩니다. 우리는 EBOAI와 파트너가 된 것이 매우 자랑스럽습니다. 탁월함과 혁신에 대한 헌신뿐만 아니라 AI 세계에서 그들의 전문성은 우리의 비즈니스 철학과 정확히 일치합니다. 우리는 이 파트너십에 대해 매우 흥분됩니다.”

EBOai의 CEO인 Gege Gatt 박사는 “우리는 BMIT와의 파트너십에 대해 매우 흥분됩니다. EBO에서 우리는 기술 혁신을 믿고 있으며, 가장 중요한 것은 고객이 빠르고 지속 가능하게 확장할 수 있도록 돕는 올바른 AI 솔루션을 제공한다는 것입니다. BMIT와의 파트너십은 훨씬 더 많은 iGaming 사용자에게 고급 Virtual Agent를 제공하는 데 도움이 될 것입니다. Virtual Agent는 플랫폼이 iGaming 분야의 전통적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.”

BMITCX Virtual Agent는 크로스 채널을 통해 작동하며 지속적으로 향상되고 연중무휴로 사용할 수 있으며 80개 이상의 언어를 구사할 수 있고 이탈을 감지할 수 있으며 대화를 고객 지원 담당자에게 전달할 수도 있습니다.

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